行为设计学在城市轨道交通乘务管理中的探索与实践

摘要：

城市轨道交通的电客车司机(以下简称“司机”)驾驶行为的好坏决定了列车运行质量的高低,对轨道交通的行车组织顺序、应急处置质量、运营服务可靠度有着直接影响.笔者以行为设计学的行为控制论为基础,对青岛地铁司机的行为进行设计,通过规范、引导和监督司机作业行为,以提高乘务管理水平.

关键词：轨道交通、行为设计学、行为控制论、乘务管理、电客车司机

所属期刊栏目：34

在线出版日期：2019-06-17（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：27-30