10.3963/j.issn.1006-8864.2011.3.023
我国航空运输服务投诉及对策思考
@@ 目前,我国航空运输业面临新的内外部发展形势.在竞争日益激烈的运输领域,认真分析研究我国航空运输服务投诉的特点及原因,从而有针对性地采取措施提高航空运输服务质量,对增强民航行业竞争力具有十分重要的意义.
航空运输业、服务投诉、对策思考、Service、Air Transportation、运输服务质量、行业竞争力、特点及原因、分析研究、针对性、增强、民航
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F71;V35
国家软科学项目编号 2006GXQ3B202
2011-09-21(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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