医院危机传播应对中的误区与对策
一般认为,危机是一种能够带来高度不确定性和高度威胁的、特殊的、不可预测的、非常规的事件或一系列事件.危机具有意外性、聚焦性、破坏性和紧迫性的特点.
清华大学新闻与传媒学院副院长史安斌教授认为,危机传播是指在危机前后及其发生过程中,在政府部门、组织、媒体、公众之内和彼此之间进行的信息交流活动.在当前各种媒体高度发达,尤其互联网迅猛发展的社会环境下,危机传播如果得不到及时有效应对,危机的众多特点会在各种媒体传播过程中呈现辐射、扩散和衍射的效应,信息传递的夸张、变形和失真随之产生,其后果无法预期.
2014-05-15(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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