持续质量改进在自备口服药管理中的应用

摘要：

[目的]降低病人自备口服药不规范服用发生率.[方法]对临床自备口服药不能规范服用的原因,进行根源分析、制定改进方案、实施改进措施,根据效果持续质量改进.[结果]持续质量改进实施后自备口服药不规范服用发生率(1.45%)低于实施前(7.04%),病人满意度(97.10%)高于实施前(89.44%),差异有统计学意义 (P<0.05).[结论]运用现代管理工具进行持续质量改进可以有效降低自备口服药不规范服用的发生,提高病人满意度,提升护理管理水平.

关键词：持续质量改进、自备口服药、管理

所属期刊栏目：15

分类号：R197.323(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2017-07-31（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：2409-2410