优质护理特色病房病人需求与人力资源配置研究

摘要：

[目的]了解优质护理示范病房住院病人需求,制定符合本科室优质护理特色病房的护理人力资源配置的最优标准。[方法]采用自行设计的病人需求调查表,随机对风湿免疫科163例住院病人进行调查,测量满足病人需求所需护理工时,从而推算出所需配置人数。[结果]病人信息需求平均得分3.25分,自尊需求平均得分3.21分,环境需求平均得分3.21分,安全需求平均得分3.14分,爱与归属需求平均得分3.05分,自我实现需求平均得分2.99分,生理需求平均得分2.73分；病房日均护理总时数为96.8 h±2.4 h,所需护士人数为22人。[结论]优质护理示范病房病人需求从高到低依次为信息、自尊、环境、安全、爱与归属、自我实现、生理需求；根据科室病人需求进行合理的人员配置,可保证优质护理服务质量。

关键词：优质护理病房、病人需求、人力资源配置

分类号：R197.323(保健组织与事业（卫生事业管理）)

资助基金：四川省卫生厅科研课题30504010021。

在线出版日期：2015-03-24（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：390-392