10.3969/j.issn.1674-4748.2011.34.051
基础护理周程化在优质护理服务工作中的应用
[目的]探讨基础护理周程化在优质护理服务工作中的应用.[方法]制订基础护理周程表,将基础护理基本工作合理安排在1周内完成,对住院病人进行满意度问卷调查.[结果] 实施基础护理周程化服务后,住院病人的满意度明显提高.[结论]在优质护理服务工作中应用基础护理周程表,可使基础护理工作流程化、规范化、集中化,从而提高基础护理的工作质量和病人的满意度.
基础护理、优质护理服务、满意度、护理质量
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R197.323(保健组织与事业(卫生事业管理))
2011-12-30(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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