10.3869/j.issn.1002-4786.2005.02.019
配送中心客户服务质量综合评价研究
在确立配送中心客户服务质量综合评价指标体系的基础上,对配送中心作业的全过程进行考虑,采用定量与定性相结合的方法,建立服务质量二级模糊综合评价模型,在对配送中心的客户服务质量进行综合评价时,可以取得较好的效果.
配送中心、服务质量、模糊综合评判
F49(信息产业经济(总论))
2005-04-28(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共3页
21-23
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10.3869/j.issn.1002-4786.2005.02.019
配送中心、服务质量、模糊综合评判
F49(信息产业经济(总论))
2005-04-28(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共3页
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国家重点研发计划“现代服务业共性关键技术研发及应用示范”重点专项“4.8专业内容知识聚合服务技术研发与创新服务示范”
国家重点研发计划资助 课题编号:2019YFB1406304
National Key R&D Program of China Grant No. 2019YFB1406304
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