道路运输企业质量管理体系覆盖范围和过程设计

摘要：

道路运输企业的产品就是为旅客和货主提供道路运输服务.根据这一特性,在质量管理体系的设计中,应当以顾客要求为中心,以要求转化为关键;注重对员工的教育和培训;过程识别尽量细化,过程控制要规范化和标准化.

关键词：道路运输企业、质量管理体系、覆盖范围、过程、设计

分类号：G307(科学研究理论)

在线出版日期：2005-03-09（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：52-54