浅谈商家与顾客的关系

摘要：

商家同顾客的关系也可看作是"舟"与"水"的关系.因为商品的消费者是顾客,商业行为的价值必须依赖于顾客得以实现,顾客的有无,顾客数量的多寡,顾客范围的宽窄,直接影响商家生意的好坏.这正如商谚所言"商如行船,客如流水",这句话应成为商业公关的基本原则.

关键词：商家、顾客、商业公关、基本原则

分类号：F2(经济计划与管理)

在线出版日期：2008-05-28（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：72-73