提高护士在护患矛盾中的应对能力

摘要：

@@ 护士每天超负荷工作,使生理和心理超负荷运转,易造成工作不细致、态度生硬、讲话不注意方式、解释不当、沟通不够等,导致护患矛盾日益突出和尖锐,已成为社会关注的热点问题之一.在目前复杂严峻的医疗护理环境中,建立和谐的护患关系,减少护患矛盾,避免护理纠纷显得尤为重要.

机标关键词：护士、护患矛盾、超负荷、生理和心理、社会关注、热点问题、护理纠纷、护理环境、护患关系、医疗、态度、讲话、和谐

所属期刊栏目：11

分类号：R192.6(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2010-03-02（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

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