紧扣“三个结合” 做好窗口文明服务

摘要：

农发行江宁区吏行把推进窗口文明服务作为发挥政策性金融职能、提升企业文化的重要依托．从满足客户需求、促进业务发展、提升员工满意度的需要出发，改进服务设施、拓展服务功能、优化服务流程、美化办公环境，稳步提升政策性金融服务的品牌形象。硬件建设与快捷服务通道相结合。

关键词：文明服务、“三个结合”、窗口、员工满意度、金融职能、客户需求、企业文化、业务发展

分类号：F832.33(金融、银行)

在线出版日期：2012-06-17（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

页码：48-48