优化布局和分区管理在门急诊输液室的应用
目的 探讨优化布局和分区管理在门急诊输液室的应用效果.方法 调整门急诊输液室布局,增设输液接待处和皮试观察区.输液区分为成人输液区、儿童输液区和床位输液室,3个输液区的座椅和放置输液袋的篮筐分别为蓝色、粉色和白色,利于区分和辨识.采用问卷调查的方式评价优化布局和分区管理的实施效果,对实施前后患者的排队等候时间和综合满意度进行比较分析.结果 优化布局和分区管理前后的有效调查问卷率差异无统计学意义(P>0.05);优化布局和分区管理后患者排队等候的时间显著缩短(P<0.05),综合满意度显著提高(P<0.05).结论 门急诊输液室实行优化布局和分区管理,提高了护士的工作效率,缩短了患者的排队等候时间,提高了患者满意度.
优化布局、分区管理、工作效率、患者满意度
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R826.2(军事医学)
2019-10-30(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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