品管圈活动对当日首台手术患者术前等候期满意度的影响

摘要：

手术患者的满意度直接影响到医院的社会效应，研究［1-2］报道品管圈的应用能有效提高手术管理质量、降低不良事发生率、提高患者及工作人员的满意率、持续改进医疗服务质量。另有研究［3］指出，每日首台手术准时率对提高医院医疗效率、增强医务人员之间的协调能力、提升患者满意度具有重要的意义。本研究分析了品管圈应用于当日首台手术患者的临床效果，现报道如下。

关键词：品管圈活动、首台手术、术前等候期满意度

分类号：R473.6(护理学)

在线出版日期：2015-08-14（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：163-164