住院患者满意度调查在改进护理服务质量中的作用

摘要：

随着医院整体护理工作模式的逐步完善和人民群众健康意识的不断增强,护理工作已经不仅仅局限于打针、输液、发药等单纯的医护工作,而是要以患者为中心,采取多种形式为患者提供最优良的护理技术和更加周到的礼仪服务,以满足和适应不同患者的需求,提高患者对护理工作的满意度.

关键词：住院患者、护理工作、满意度、调查

所属期刊栏目：15

分类号：R471(护理学)

在线出版日期：2011-12-13（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：188-189