基于ITIL数字校园运维服务体系的构建

摘要：

目前国内高校IT服务管理仍处于不断探索过程中,没有现成的模式可以照搬.基于ITIL的标准与方法,结合学校现状,开展数字校园运维服务体系研究有着较大的现实意义和实用价值.本文针对高校信息化建设现状,提出基于ITIL方法论的数字校园运维服务体系,并提出具体的构建和实施方案.

关键词：数字校园、ITIL、运维服务体系

分类号：TP307(计算技术、计算机技术)

在线出版日期：2013-03-13（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：93-96