10.3969/j.issn.1006-2475.2010.08.027
基于WebService的CRM接口设计与实现
随着网络业务的迅速普及,各种宽带接入用户的数量日益增长,使得电信运营商迫切需要开发相关的预处理系统,有效提高前台业务系统的响应速度、处理能力与服务质量,以提高客户满意度.由于预处理系统需要整合多个前后台业务系统的功能,从而需要在各种异构系统中实现跨平台通信.WebService是一种通用模型,可以在任何支持网络通信的平台上运行.本文分析基于WebService的CRM接口,介绍其具体设计与实现方案.
宽带预处理、CRM、接口、WebService
TP311.52(计算技术、计算机技术)
2010-09-10(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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