基于联合决策树的客户流失预测模型设计

摘要：

为了解决电信行业客户流失预测模型中流失者和未流失者比例偏斜问题,模型依据数据挖掘原理,以CRISP-DM(Cross-industry Standard Process for Data Mining)建模过程为框架,采用了多基决策树联合决策的思想.模型避免了训练出一棵"空"决策树,把所有客户都预测为未流失的问题.与单个分类器相比,提高了预测模型的查准率和泛化能力.

关键词：客户流失预测、决策树、多基决策树联合决策、数据挖掘

分类号：TP311(计算技术、计算机技术)

资助基金：山西大同大学2008年度青年科研基金资助项目2008Q15

在线出版日期：2010-06-22（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：5-7,11