中文网络评论的IT产品特征挖掘及情感倾向分析

摘要：

为探索中文客户评论中的IT产品特征及相关情感倾向的挖掘,帮助IT生产商和服务商提高改进产品和服务质量,提高竞争力.该文将采用情感分析技术,提出基于客户感知价值的产品特征挖掘算法,实现对于评论中IT产品特征及其情感倾向的语义分析、动态提取和综合信息挖掘；并根据用户的关注权重将产品特征和情感倾向进行排列.采用从互联网下载的真实IT产品评论语料中进行实验,初步验证了该方法的有效性.

关键词：网络客户评论、IT产品特征、评论挖掘、情感倾向分析

所属期刊栏目：40

分类号：TP393(计算技术、计算机技术)

资助基金：2012年度海南省自然科学基金立项项目612121;2010年海口市重点科技项目2010071

在线出版日期：2013-01-16（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：52-54,131