BG/NBD模型的手机阅读业务客户价值预测实证研究

摘要：

客户价值预测主要是对客户的消费意愿进行预测,找出真正的忠诚用户群,从而有针对性地进行营销.企业通过有效地客户价值预测,及时准确地掌握用户的消费意愿,提供针对性的服务,从而提升整体业务量.以Beta-Geometric/Negative Binomial Distribution (BG/NBD)模型为基础,结合手机阅读用户数据进行客户价值预测的实证研究,验证了该模型在手机阅读个性化营销方面的适用性.

关键词：BG/NBD、客户价值预测、个性化服务、手机阅读、数据挖掘

在线出版日期：2013-04-18（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：166-169