斗山中国：深入本地化重回上升通道--访斗山工程机械亚太和新兴市场及中国营业事业总裁安熙殷

摘要：

作为最早进入中国的外资工程机械企业之一，斗山工程机械在中国的发展已有20年。斗山工程机械曾多年处于中国挖掘机市场领跑者的位置，其率先开始在中国本土化制造、推行规范高效的代理销售模式，曾经给中国工程机械行业带来许多先进理念和做法。然而长期领跑对任何一家公司来说都是非常困难的，随着竞争的持续加剧，斗山中国近几年经历了一段低迷起伏时期。2012年底，安熙殷接替前任来到中国履职。在这位具有美国企业高管背景的新任掌门人带领下，一年多的时间里，斗山中国实施了一系列的变革政策：2013年3月，以“X使命，重塑格局”为主题在中国市场推出了7款专为中国市场研发的DX系列和DL系列全线升级产品，包括42吨级DX420LC及50吨级DX500LC两款针对矿山应用的大型挖掘机，以及新一代DX80小型挖掘机、装载机5吨级高端机型DL507和灵敏高效的DL501等，引起业界持续关注；2014年初，在斗山进入中国20年之际，全新发布两款专为中国研发的DX75、DX120挖掘机；同时始自2013年高调推出DoosanCARE品牌服务（包括15分钟内故障响应、24小时服务热线、定期巡检、维护培训等多项细致周到的服务，不仅注重服务速度和效率，同时还强调服务的智能化），加大在中国的服务及配件力度……这一系列围绕用户、贴近市场的变革措施，凸显了斗山对于中国市场的高度重视和战略考虑。近期我们有幸采访到了斗山工程机械亚太和新兴市场及中国营业事业总裁安熙殷（Hee-eun Ahn）先生。

机标关键词：中国、本地化、上升通道、工程机械行业、新兴市场、营业、挖掘机、品牌服务、工程机械企业、战略考虑、销售模式、先进理念、企业高管、服务速度、服务热线、变革措施、装载机、智能化、灵敏高、本土化

分类号：F27;TM9

在线出版日期：2014-04-29（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：44-46