传统制造企业服务化转型研究——基于"互联网+"的背景

摘要：

"互联网+"背景下,传统制造企业遭受着严重冲击,迫切需要创新转型模式.开展跨界经营,向顾客提供"实体产品+互补性关联服务"的服务化转型,是传统制造企业进入"战略蓝海"的有效手段.文章明确界定了制造企业服务化的内涵,分析指出其具有以提供针对性的差异化服务为竞争关键点、着眼挖掘服务提供链上的价值创造要素、横向跨越并实现"跨界"资源的有效整合、实施"自下而上"的创新流程等主要特征,将传统制造企业分为纯制造、主要制造、弱服务化、中等服务化、高度服务化、纯服务化企业六个等级,并提出传统制造企业应通过跨界经营进行价值创造、遵循顾客导向创新价值主张、搭建平台模式、区别开展不同水平的服务化和寻求政府参与来进行服务化转型,以期为"互联网+"背景下传统制造企业缓释激烈竞争,成功摆脱经营困境,顺利进行转型升级提供决策参考.

关键词：互联网+、服务化、跨界经营、价值创造

分类号：F270(企业经济)

资助基金：连云港市"521工程"资助项目;2019年度连云港市社科基金项目;江苏省社会科学基金项目

在线出版日期：2021-02-04（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：11-15