信息框架对CSR信息沟通效果的影响研究 ——基于文化诉求的调节作用分析

摘要：

沟通有效性是决定企业社会责任收益的关键因素之一,但目前对于社会责任信息沟通的研究还较为缺乏.本文基于中国情境分析了信息框架与文化诉求对企业社会责任信息沟通效果的影响.研究结果发现:对于获得和损失两种信息沟通框架,企业社会责任信息采用获得框架时沟通效果相对更好.同时信息框架与文化诉求也存在交互效应,采用他人诉求时,获得框架的企业社会责任信息沟通效果更有效;采用自我诉求时,损失框架的企业社会责任信息沟通效果更有效.此外,面对不同个体,企业社会责任信息的沟通效果也会有差异.对于促进聚焦的个体来说,获得框架的企业社会责任信息沟通更有效;对于预防聚焦的个体来说,损失框架的企业社会责任信息沟通效果更佳.

关键词：信息沟通、信息框架、文化诉求、调节聚焦

分类号：F062.5(经济学分支科学)

资助基金：国家自然科学基金青年项目71502133;国家自然科学基金青年项目71702142;国家社会科学基金西部项目17XJY017;教育部人文社会科学研究项目17YJC630015;陕西省自然基金项目2018JM7007;国家级大学生创新创业训练项目201810102140

在线出版日期：2019-09-16（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：1-5