企业缺陷管理的驱动因素和使能因素分析

摘要：

文章从组织层面、团队层面和个体层面分析企业缺陷管理的驱动因素和使能因素。组织层面的驱动因素包括高层管理者的支持、激励机制、主观规范和知觉行为控制，团队层面的驱动因素包括团队创造力、团队监督、团队努力、团队自省和团队学习能力，个体层面的驱动因素包括员工自我效能感、员工前摄行为、员工创造力、组织氛围和组织心理所有权。企业缺陷管理的使能因素主要包括信任、沟通机制、协调能力和组织文化。文章运用层次回归分析模型验证不同层面的企业缺陷管理的驱动因素和使能因素，结果显示，高层管理者的支持、激励机制、主观规范和知觉行为控制均对企业缺陷管理有显著正向影响；团队创造力、团队监督、团队努力、团队自省和团队学习能力均对企业缺陷管理有显著正向影响；员工自我效能感、员工前摄行为、员工创造力、组织氛围、组织心理所有权均对企业缺陷管理有显著正向影响；信任、沟通机制、协调能力和组织文化均对企业缺陷管理有显著正向影响。

关键词：企业缺陷、企业缺陷管理、组织文化、组织管理

分类号：F270(企业经济)

资助基金：国家社科基金重点项目13AZD071；教育部人文社会科学研究项目14YJC630142；黑龙江省社会科学研究项目14D007；黑龙江省博士后资助基金项目LBH-Z15114。

在线出版日期：2016-08-12（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：61-64