论营销的本质及其对当前中国政府改革的指导意义

摘要：

政府营销对政府部门成功地推介其公共服务给民众,构建和谐社会起到了巨大的作用.它有利于转变传统政府观念,培养"公民至上"的政府文化.通过层次分析法将营销理念引入公共部门,提高其公共服务质量.通过建立电子化公共服务系统,让公众能获得更便捷的公共服务.引入客户关系管理理念,为社会成员提供更周到的服务.实行多中心治理,使各方力量和谐共处.在大力提升政府公共服务水平的同时加速实现其向公民社会的靠拢,最终构建起和谐社会.

关键词：营销、政府改革、服务型政府

分类号：F72(中国国内贸易经济)

资助基金：陕西省社科联2009年度重大理论与现实问题研究项目"科学发展观与服务型政府建设:公共物品供给机制研究--以陕西省为例"阶段成果2009Z007;陕西省社会科学基金项目"民生工程目标下的政府公共服务供给体制研究--以陕西省为例"阶段成果2009G007

在线出版日期：2010-06-29（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：220-223