从产品到产品服务系统的演化设计方法

摘要：

为提高竞争力、降低转型成本,企业希望尽可能利用现有产品结构结合服务来快速构建产品服务系统,因此提出从产品到产品服务系统的演化设计方法.通过构建顾客价值驱动的产品服务系统模型,将顾客价值映射为性能需求,分析了现有产品的功能与结构,并以功能和质量为载体进行产品结构与性能的交互映射,形成了现有产品结构与顾客性能需求的匹配关系,最大化利用现有产品结构建立起符合顾客需求的产品服务系统.以移动式细水雾灭火系统的快速构建为例,验证了所提方法的有效性.

关键词：产品服务系统、演化设计、顾客价值、性能需求、移动式细水雾灭火系统、产品设计

所属期刊栏目：24

分类号：TH11

资助基金：国家自然科学基金资助项目51375451

在线出版日期：2018-07-30（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共10页

页码：731-740