面向价值的服务供应链运作过程模型

摘要：

为了实现以价值为核心的服务供应链优化运作管理,结合价值感知的服务工程思想与结构化分析方法,提出面向价值的服务供应链运作过程模型,依托服务过程,使用需求分析模型、服务定位与精益模型、服务调度模型与服务执行模型,从四个不同角度刻画服务供应链运作及其相关服务价值的创造、传递、分解与交换过程.以海运物流服务链为例,验证了所提模型的有效性.

关键词：服务供应链、服务价值、运作过程、模型、海运物流系统

所属期刊栏目：21

分类号：TP399;TP311(计算技术、计算机技术)

资助基金：国家自然科学基金资助项目71171066;欧盟第七框架项目PIRSES-GA-2011-295130.Project supported by the National Natural Science Foundation,China71171066;the Seventh Framework Program of the European UnionPIRSES-GA-2011-295130

在线出版日期：2015-03-27（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共11页

页码：235-245