产品规划中基于直觉模糊数的顾客需求动态分析

摘要：

针对顾客需求重要度确定过程中的模糊性和可变性,提出基于直觉模糊数的动态分析方法.首先,被选顾客使用直觉模糊数表征各项需求的主观重要度,通过IFIOWA算子将偏好信息依次与顾客权重和时间段权重集结,得到需求指标主观重要度的动态向量;然后,通过IFIOWA算子处理客观重要度的偏好信息,进而构建需求指标的客观重要度优化模型,获取需求指标客观重要度的动态向量;最后,依据主观意见和客观市场的平衡系数,给出顾客需求综合动态重要度的计算公式.振动式分选筛的应用实例表明了所提方法的准确性和可行性.

关键词：质量功能展开、顾客需求、直觉模糊数、主观重要度、客观重要度

所属期刊栏目：19

分类号：N94(系统科学)

资助基金：国家自然科学基金资助项目70971017,51278429.Project supported by the National Natural Science Foundation,China70971017,51278429

在线出版日期：2014-01-02（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共10页

页码：2726-2735