基于业务过程和知识需求的知识推送系统

摘要：

已有知识管理系统中存在知识泛滥、知识迷航等现象,为提高企业知识资源的服务能力,促进企业知识的不断增值,提出了一种以业务过程为导向、以知识需求为驱动的集人、过程、知识为一体的知识主动推送服务系统构建方法.分析了基于业务过程的知识需求,阐述了知识需求的概念,给出了一种结构化元知识的表示方法和知识地图模型的构建技术;在企业知识组织的基础上,研究了一种基于工作流引擎和知识引擎双驱动的知识主动推送实现机制;通过对某服装企业生产业务的实例分析,说明了所提方法的可行性和实用性.

关键词：业务过程、知识需求、元知识、知识地图、知识推送、知识管理

所属期刊栏目：17

分类号：TP391(计算技术、计算机技术)

资助基金：国家科技支撑计划资助项目2006BAF01A44;西安工程大学博士科研基金资助项目BS0711

在线出版日期：2011-08-25（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共6页

页码：882-887