数智赋能驱动场景价值创造实现机理 ——基于海尔智家和小米的案例分析

摘要：

采用探索性案例研究方法,选取海尔智家和小米作为研究对象,探究了数智赋能驱动场景价值创造的实现机理.研究发现:场景价值创造经历场景价值辨识、场景价值聚合与场景价值共生三个环节.在每一环节中,企业需要通过借力相应的数智赋能作用,开展供需资源行动,培育与之适应的场景价值创造能力.具体而言,企业基于数智分析作用,促进客户需求资源识别,发展内容感知能力,实现场景价值辨识;基于数智连接作用,促进供给资源拼凑,发展触点适配能力,实现场景价值聚合;基于数智交互作用,促进供需资源匹配,发展敏捷响应能力,实现场景价值共生.本文扩展了现有数智赋能和场景价值创造相关研究,对指导企业在数智背景下塑造场景价值优势具有启示意义.

关键词：数智赋能、场景价值创造、案例研究、供需资源行动

所属期刊栏目：41

分类号：C93(管理学)

资助基金：国家自然科学基金;国家自然科学基金;辽宁省兴辽英才计划项目

在线出版日期：2023-02-20（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共15页

页码：181-195