在线评分、APP迭代速度与绩效:平台系统更新的调节效应

摘要：

数字化颠覆了移动应用程序(APP)各价值创造主体之间传统的互动方式.基于服务主导逻辑,研究用户在线评分、APP迭代速度及其绩效的作用机制,以及平台系统更新对该作用机制的调节效应.基于苹果应用程序商店(App Store)月度非平衡面板数据为样本,运用双向固定效应模型进行回归,结果表明:在线评分对APP迭代速度、APP绩效有倒"U"型作用,且APP迭代速度对在线评分与APP绩效的作用机制存在中介作用;此外,平台系统更新分别对APP在线评分与APP绩效的倒"U"关系、APP迭代速度与APP绩效的正向关系有显著正向调节效应.研究结果揭示了在线评分作用于APP绩效的过程机制及平台层面的情境价值,并且对提升APP绩效有实践启示.

关键词：在线评分;APP迭代速度;平台系统更新;APP绩效

所属期刊栏目：40

分类号：F270.3(企业经济)

资助基金：国家自然科学基金面上项目"平台企业的网络治理能力及其作用机制研究";国家自然科学基金面上项目"平台企业数字创新获利的影响因素及其作用机制研究"

在线出版日期：2021-12-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共11页

页码：173-183