关系如何驱动客户参与中小企业新产品开发?——一个有调节的中介效应模型

摘要：

为了研究中国式关系驱动中小企业新产品开发的作用机理,构建了一个有调节的中介效应模型,并利用来自长三角和珠三角的275家制造业中小企业的问卷调查数据进行假设检验.研究发现:中国式关系的人情维度和信任维度都可以直接提升中小企业的新产品绩效,而且关系也可以通过促进客户以信息提供或合作开发方式参与中小企业新产品开发,从而间接提升中小企业的新产品绩效.同时,动态环境会正向调节客户参与和新产品绩效间的关系.

关键词：关系、客户参与、新产品绩效、人情、信任

所属期刊栏目：39

分类号：F064.1(经济学分支科学)

资助基金：山东省社会科学规划项目"新旧动能转换背景下企业集团轻资产运营模式与演化路径研究";山东省自然科学基金青年项目"基于网络嵌入的科技型中小企业融资信用信息共享研究";齐鲁工业大学山东省科学院优秀青年学者支持计划;山东政法学院科研项目"外部环境对集团管控的作用机理研究"

在线出版日期：2020-06-04（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共10页

页码：20-29