企业社会责任与企业绩效的关系——考虑组织学习与客户感知的中介作用

摘要：

利用对浙江民营企业进行问卷调查的数据,研究了企业社会责任对企业绩效的影响以及组织学习和客户感知在其中的中介作用.结果表明:企业社会责任对企业绩效有正向影响;组织学习和客户感知均在企业社会责任对企业绩效的正向影响中起完全中介作用.

关键词：企业社会责任、企业绩效、组织学习、客户感知、中介作用

所属期刊栏目：34

分类号：F270(企业经济)

资助基金：国家自然科学基金项目“全球价值链中的关系型治理与中国本土企业升级”71372178

在线出版日期：2015-08-31（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共6页

页码：116-121