产品市场定位与消费者忠诚之间的关系——基于浙江产品市场势力调查问卷

摘要：

以2011年浙江省商务厅向各地市县发放的浙江产品市场势力调查问卷为数据来源，以其中的119家浙江省内商业企业作为研究样本，对浙江产品的市场定位与消费者忠诚之间的关系进行了实证研究。结果表明：产品市场定位与消费者的行为忠诚相关，提高产品的市场定位有利于消费者产生购买企业产品的偏好，进而促使消费者实现实际的、持续的购买行为；产品市场定位的提升尤其对产品客单价、产品销量和销售额的提升有显著的促进作用。因此，浙江企业应积极投入人力、物力，提高其产品的市场定位，以提升消费者忠诚，进而实现企业在市场中的议价能力及市场竞争力的提高。

关键词：产品市场定位、消费者忠诚、议价能力

所属期刊栏目：31

分类号：F273.2(企业经济)

资助基金：国家自然科学基金项目“创新要素集聚方式、区域创新网路开放性与中小企业集群动态能力”71173194

在线出版日期：2012-06-02（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：12-15