基于优先级队列的银行服务仿真系统

摘要：

通过在银行营业服务现场收集的各种信息,对银行服务过程进行分析,提出银行客流随机变量的模拟方法,在此基础上通过优先级队列建立事件驱动的服务过程仿真模型.最后,用Microsoft Visual C++设计实现了仿真系统.计算机仿真实验表明,该系统达到预期的银行服务过程仿真的功能和技术要求,并且可以根据需要进一步完善其功能.事实上,该仿真模型具有一般意义.

关键词：客户服务、事件驱动、优先级队列、随机变量模拟、过程仿真

所属期刊栏目：28

分类号：TP311(计算技术、计算机技术)

资助基金：广东省教育厅科研项目JYKY0411

在线出版日期：2008-05-21（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：5565-5569