10.3969/j.issn.1000-7024.2007.05.055
分析型CRM在保险行业的应用
探讨在保险行业应用CRM进行数据分析,达到保留有价值的老客户、吸引有价值的新客户,从而促进保险行业提高企业的竞争力.基于上述目的,从保险行业分析型CRM的基本设计原理、关键技术以及规避风险等方面进行了研究和论述,并对保险行业分析型CRM具备的功能进行了描述.我国的保险企业实施分析型CRM具有实际参考价值.
分析型CRM、多维分析、数据仓库、数据挖掘、保险行业
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TP319(计算技术、计算机技术)
国家自然科学基金70501002
2007-04-23(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共5页
1169-1172,1207