一种基于Internet的CRM系统的分析与设计

摘要：

该系统是一个房产代理销售公司的客户关系管理系统,采用B/S结构构建,在Internet环境下使用.系统除了完成了房产销售的主要功能,同时又对客户关系进行了很好的管理:对客户进行有效的等级划分,对客户需求进行有效挖掘,能有效利用网络资源进行网络营销.

关键词：因特网、客户关系管理、系统分析设计、房地产

所属期刊栏目：25

分类号：TP315(计算技术、计算机技术)

在线出版日期：2005-01-20（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：2182-2184,2190