10.3969/j.issn.1000-7024.2002.10.015
可灵活扩展的IVR软件设计思想
IVR是呼叫中心的重要组成部分,其开发难度虽然不大,灵活度却不强,造成重复开发、增加成本.分析了IVR的一些特点,找出其规律,介绍了一种可灵活扩展的IVR软件设计思想.
IVR、状态机、IVR树
23
TN915
2004-01-08(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共4页
47-49,57
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10.3969/j.issn.1000-7024.2002.10.015
IVR、状态机、IVR树
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TN915
2004-01-08(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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国家重点研发计划“现代服务业共性关键技术研发及应用示范”重点专项“4.8专业内容知识聚合服务技术研发与创新服务示范”
国家重点研发计划资助 课题编号:2019YFB1406304
National Key R&D Program of China Grant No. 2019YFB1406304
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