服务台与旅客适时沟通技术

摘要：

在宾馆、旅社等场所,服务台与旅客沟通的方式主要依赖于局域电话.局域电话可友好沟通,但难做到适时、准确.为实现沟通适时、准确,基于一机多具结构联网门禁系统,提出根据钥匙识别率实现服务台与旅客适时、准确沟通方法.该方法将沟通内容转换成描述字送往相应锁位机,锁位机依据钥匙识别率将沟通内容通过播音或打印方式适时、准确地告知旅客.结果表明,该技术可实现服务台与旅客沟通适时、准确.

关键词：适时沟通、联网门禁、一机多具、描述字

所属期刊栏目：36

分类号：TP391(计算技术、计算机技术)

资助基金：湖南省高校科技创新平台基金资助项目09K040;湖南省莆点学科建设基金

在线出版日期：2010-05-18（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：274-276,281