10.3969/j.issn.1000-3428.2003.18.022
教育客户服务中心结构设计
教育客户服务中心系统是以提高教育服务质量和效率为目标,研究相关的信息描述、定义、存储、检索、交换、分析和挖掘技术,综合构成教育客户服务中心的前台接入和后台处理的最新技术,通过与教学服务管理系统和教学行为分析和质量评估系统集成,为高校的招生、教务管理等教育服务管理工作提供高效的辅助手段,促进教育资源的信息规范化.
网络教育、客户服务中心、XML
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TP393(计算技术、计算机技术)
国家科技攻关项目2001BA101A03
2004-01-02(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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51-53,56