网络环境下参考咨询工作的特点及其对策

摘要：

网络环境的形成赋予了参考咨询工作新的内涵,表现在:参考信息源的多样化,服务方式的多元化,服务时间的连续性,服务模式的主动性和交互性,检索工具的智能化和现代化,用户教育的远程化,参考咨询的广泛性.为了更好地开展网络环境下的参考咨询工作,图书馆应加强网络建设及其网络信息资源建设,对用户开展网络知识培训,同时还要提高咨询人员的综合素质.

关键词：网络环境、参考咨询、特点、对策

所属期刊栏目：24

分类号：G253(图书馆学、图书馆事业)

在线出版日期：2004-03-19（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：85-87