24h船员自助服务“超市”研究

摘要：

为提升海事服务船员的效能,分析了内河船员管理服务现状,调研了船员在海事服务方面的诉求,基于自助服务技术,设计了24h船员自助服务“超市”.通过试点建设,实现了理念创新、模式创新、技术应用创新,形成了可复制的“互联网+海事服务”新模式.

关键词：海事服务、船员、自助服务、超市

所属期刊栏目：36

分类号：U692(水路运输技术管理)

资助基金：苏州地方海事局《24小时船员自助服务超市研究和试点建设》项目

在线出版日期：2019-08-08（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：35-37