声誉风险视角下商业银行服务收费问题探略

摘要：

近年以来.服务收费问题令商业银行面临严峻的声誉风险考验.随着银行市场经济主体地位的转型和强化,实施服务收费已是大势所趋.应加强有关法律与银行服务价格管理办法之间的衔接,引导社会公众树立有偿金融服务理念.增强服务定价机制的科学性与收费行为的公信力,有效保证客户的事前知情权和交易选择权,促进服务收费过程的透明化和合理化.站在公共利益角度切实加强对银行服务收费的外部监督管理,维护良好的市场竞争秩序.同时,将服务收费标准的提高建立在服务增值的基础之上,通过效率的改进实现银行与客户的互惠共赢.

关键词：声誉风险、银行收费、交易选择、定价机制

分类号：F830(金融、银行)

在线出版日期：2011-03-17（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：20-22