参展商感知满意度及展后行为研究——以2009年中国国际工业博览会为例

摘要：

基于参展商需求的多样性和现代展览会服务的特殊性,本研究以2009年中国国际工业博览会为例,通过因子分析法提取影响参展商感知满意度的5大因素,同时建立结构方程模型检验因子分析结果,并揭示参展商感知满意度与展后行为意向之间的关联.研究表明,影响参展商感知满意度的因素是多方面的,各因素对参展商感知满意度的影响程度不同,而且参展商感知满意度与参展商再次参展意愿和推荐他人参展等展后行为高度正相关.

关键词：参展商感知、满意度分析、展后行为关联

分类号：F71(国内贸易经济)

资助基金：上海市教委科研创新项目资助11YS254;同时受上海第二工业大学会展经济与管理重点学科建设与教学高地建设基金

在线出版日期：2011-01-28（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：28-31