服务是银行的立行之本

摘要：

随着银行经营转型的不断推进、同业竞争的不断加剧和客户金融需求的不断升级,服务工作的重要性日益凸显,服务已成为银行的立行之本.近年来,江西各家银行都在推进"优质服务年"建设,要求像当年抓质量和效益那样抓服务,银行系统的整体服务能力有了一定提高,但提升服务水平仍然任重道远.本文着重分析了银行服务工作中存在的问题,并就如何提升银行金融服务能力提出了几点措施建议.

关键词：银行服务、江西现状、存在问题、改革举措

分类号：F830(金融、银行)

在线出版日期：2010-04-09（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：98-100