商业银行推行客户经理制的思考

摘要：

@@ 客户经理制是商业银行建立一种以市场为导向,以客户为中心,以效益为目的,以人才为桥梁,为客户提供全面、综合、高质量服务,保证银行资产质量优化,保证信贷风险的有效防范,保证银行效益最大化的内部管理体制和运行机制,是银行在内部培训和聘用一批专业的金融产品营销人员,通过他们向客户全面营销银行的所有金融产品和服务,全面负责客户的所有事务,从面形成介于银行内部作业、管理体系和激励特点的考核激励管理体系和规章制度,以最大程度地鼓励客户经理人员,努力拓展银行的市场.

机标关键词：商业银行、以客户为中心、金融产品和服务、激励管理体系、内部管理体制、效益最大化、市场为导向、客户经理制、高质量服务、质量优化、运行机制、营销人员、银行资产、信贷风险、内部培训、经理人员、规章制度、作业、专业、事务

分类号：F27;F8

在线出版日期：2005-10-13（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：39-40