商业银行创新服务提升客户获得感

摘要：

当前银行间竞争已是逐渐演变成了服务竞争,服务成为客户最为关注的核心竞争力.商业银行服务能力的强弱、服务品质的高低,必然成为其生存与发展的根本.
服务要实,让客户有更多获得感
体现品牌存在感.在稳步推进机构建设,拓展服务覆盖面方面,为使每个网点都能实现面对客户服务便捷极大化、面对核算成本效益极大化、面对社会品质标识形象效应极大化,应把工作重点放在贴近区域经济发展的热点和难点上,准确把握国家宏观指导、系统行业政策与区域经济发展的结合点和兴奋点,在履行商业银行经济责任上积极有为.明确自身发展定位,发挥比较优势,提高核心竞争力,加大金融创新力度,创造性地提供金融服务.

机标关键词：商业银行、银行创新、服务提升、区域经济发展、核心竞争力、效益极大化、客户服务、银行间竞争、形象效应、行业政策、拓展服务、品质标识、经济责任、金融服务、积极有为、机构建设、宏观指导、核算成本、服务品质、服务能力

分类号：F83;F29

在线出版日期：2017-01-06（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：62-63