国际银行中后台集约运营体系建设及启示
近年来,随着综合化、国际化经营拓展,国内商业银行逐步构建了多业务平台、多地理区域的经营格局,其内部中后台运营和支持性资源的种类、数量和分布日益复杂化、多层次化和分散化.如何合理优化银行内部中后台各种资源的布局,以充分满足前台协同营销和为客户提供一揽子金融服务解决方案的需要,最大程度实现企业运营的规模经济效应,成为国内商业银行进一步深化改革和提高运营效率要解决的关键问题之一.以汇丰银行为代表的国际知名银行集团在百余年的经营变迁过程中,不但形成了跨业务条线、跨国家区域的集团经营架构,也构筑了与集团综合化、国际化运营相适应的中后台集约运营模式,并成为集团提高服务品质和运营效率的重要保障,其在资源集约、高效利用方面的成功经验,值得我们深入考察和分析借鉴.
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2013-05-23（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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