成立一个服务策划部如何?

摘要：

@@ 编辑同志:
在当前农行股份制改革的进程中,服务的重要性不言而喻.但对如何搞好服务、优质服务的标准是什么,各分支机构并没有一个统一的做法,各网点大多摸着石头过河.这一方面造成了资源的浪费,另一方面与农行作为大型国有商业银行的形象和地位也不相称.

机标关键词：优质服务、摸着石头过河、国有商业银行、股份制改革、农行、搞好服务、分支机构、资源、形象、网点、进程、地位、标准、编辑

分类号：R55;D64

在线出版日期：2008-11-04（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

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