经营银行的要点是经营客户

摘要：

@@ 总想牵上客户的手,跟着市场走,不知不觉中客户已经行进,落伍的还是经营者;总以为银行人才济济、高瞻远瞩,到头来还是错读了客户需求;总想用完美的产品去引导客户,却未必赢得鲜花与拥抱,客户总是走着自己的路.客户之伟大在于他们决定着市场、引领着市场,而经营者之渺小在于他们总够不着人们的期望、读不懂平凡的奥秘、摸不准常态的脉搏、看不清明天的动向——尽管面对面,近在咫尺之间.客户真捉弄人,经营者有时时来运转,有时输个很惨,命运就是这样把客户捧为上帝,让市场变得神圣.

机标关键词：经营者、银行、客户需求、市场、鲜花、上帝、人才、清明、命运、脉搏、错读、产品

分类号：H0-;K92

在线出版日期：2008-04-03（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：58-61