零售银行竞争主战场仍在网点经营

摘要：

在著名商业畅销书《"银行3.0"》 的作者、 德勤咨询公司前咨询顾问布雷特·金的眼里, "银行3.0" 时代是这样的: 客户生活和网络紧密相连, 网点更多不是为了交易, 而是体验;客户需要的不仅仅是银行产品, 更重要的是银行服务. 在此环境下,作为银行诸多服务的渠道之一的网点, 其定位和形态必将发生巨大改变.

机标关键词：零售银行、银行竞争、主战场

分类号：F832.33;F224;P634

在线出版日期：2016-11-28（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：27-28